¡Hola! Bienvenido a Calmax Hogar.
Acá vas a encontrar respuestas a las consultas más frecuentes sobre envíos, pagos, productos, garantía y nuestra forma de trabajar. Si después de leer todavía tenés dudas, escribinos por WhatsApp y te respondemos personalmente. Estamos para ayudarte.
¿En cuánto tiempo despachan mi pedido?
Despachamos todos los pedidos en 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.
¿Con qué empresa de correo trabajan?
Trabajamos con Correo Argentino y Andreani, empresas que garantizan seguimiento en tiempo real y cobertura a todo el país.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio argentino sin excepción.
¿Hay envío gratis?
Sí, todos los pedidos que superen los $59.999 tienen envío gratis a domicilio.
¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez despachado vas a recibir el código de seguimiento por mail para rastrearlo en la web del correo.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos:
¿Ofrecen cuotas sin interés?
Sí, hasta 6 cuotas sin interés en todos nuestros productos con las tarjetas habilitadas.
¿Hay descuento por transferencia o efectivo?
Sí, abonando por transferencia bancaria obtenés un 10% OFF en toda la tienda al instante.
¿La compra es 100% segura?
Sí, trabajamos con plataformas seguras como Pago Nube y Mercado Pago que protegen tu dinero en cada transacción.
¿Los productos son originales y nuevos?
Sí, todos nuestros productos son originales, sellados y nuevos. Trabajamos con marcas reconocidas como Samsung, Motorola, JBL, GA.MA y más.
¿Ofrecen garantía?
Sí, todos los productos tienen 30 días de Garantía Calmax Hogar, sumado a la garantía oficial del fabricante.
¿Qué cubre la Garantía Calmax Hogar?
Cubre defectos de fábrica y problemas de funcionamiento dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto.
¿Aceptan cambios?
Sí, aceptamos cambios siempre que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, sin roturas ni rayones, y dentro del plazo establecido.
¿Cómo solicito un cambio o devolución?
Escribinos por WhatsApp o mail con el detalle del problema y fotos/videos del producto. Te indicamos los pasos a seguir.
¿Hacen reembolsos?
Sí, además de cambios también realizamos reembolsos cuando corresponde.
¿Hay productos sin cambio?
No, todos nuestros productos admiten cambio dentro del plazo y condiciones establecidas.
¿Por dónde puedo comunicarme?
Podés escribirnos por WhatsApp o al mail [email protected]. Te respondemos personalmente.
¿Quién atiende los mensajes?
Atiende personalmente el dueño, con +10 años de experiencia en el rubro electro (Garbarino, Casa del Audio, Musimundo).
¿Tienen showroom o local físico?
Por el momento somos solo online, así te garantizamos los mejores precios y atención personalizada.
Tu casa, tu mundo.
Recorré toda la tienda y descubrí celulares, audio JBL, productos para tu hogar y mucho más. Si tenés dudas antes de comprar, escribinos por WhatsApp y te asesoramos personalmente.
